Häufig gestellte Fragen

Termine erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung. Die Buchung erfolgt hauptsächlich über unser Online-Buchungssystem. Alternativ können Sie uns auch gerne direkt per WhatsApp kontaktieren.

Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin nicht mehr vollständig durchgeführt werden oder muss abgesagt werden. In diesem Fall kann eine Ausfallgebühr berechnet werden.

Terminabsagen oder -verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 50 € berechnet.

Es sind keine Begleitpersonen während des Termins gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis – so können wir uns voll auf Sie konzentrieren.

Fremdarbeiten (Arbeiten aus anderen Studios) können nicht aufgefüllt werden. Die Modellage muss zunächst vollständig entfernt werden, bevor eine neue Behandlung durchgeführt werden kann.

Reparaturen werden nur bei Material- oder Verarbeitungsfehlern innerhalb von 2 Wochen nach dem Termin kostenlos durchgeführt. Beschädigungen durch äußere Einwirkungen werden kostenpflichtig repariert.

Die Preise im Bereich Nageldesign sind Ab-Preise. Der endgültige Preis richtet sich nach Länge, Design und individuellem Aufwand. Für unsere anderen Leistungen (Wimpernstyling & Head Spa) gelten die jeweils angegebenen Festpreise.

Bitte erscheinen Sie zum Termin mit sauberen Händen und ohne offene Verletzungen oder Infektionen im Nagelbereich. Ihre Gesundheit und Hygiene haben für uns höchste Priorität.

Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung. Es ist ausschließlich Barzahlung möglich. Bitte haben Sie passendes Geld dabei.